群聊为国际化品牌给出了有别于广告的联系空间。使用者可以交流售后问题，品牌也能径直听到反馈。相比一次曝光，不断对话更易形成信任；但若群组只剩链接、刷屏和拉人任务，社交关系就会被消耗。 健康群组需要形成共同价值。群聊可围绕生活方式组织信息